替代品
临时零更换订单
我们理解有时会出现问题。如果您需要更换 Temp-Zero 产品,请遵循以下指南:
更换资格 | 要获得更换资格,您必须在收到产品后 30 天内联系我们。产品必须存在缺陷、损坏或不正确。 |
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如何申请更换 | 联系我们的客户支持: support@temp-zero.com,提供您的订单详细信息和问题描述。 |
退货运费 | 除非更换是因我们的错误导致,否则客户需承担退货运费。我们建议使用可追踪的运输服务。 |
处理时间 | 一旦收到您退回的商品,我们将对其进行检查并通知您更换状态。更换通常在 7-10 个工作日内处理。 |
交易所 | 如果您希望更换不同尺寸或颜色的商品,请在更换请求中注明。 |
退款 | 如果无法更换,我们将通过您原来的付款方式全额退款。 |
联系我们 | 如果您对更换订单有任何疑问,请联系我们的支持团队support@temp-zero.com 。 |