替代品

临时零更换订单

我们理解有时会出现问题。如果您需要更换 Temp-Zero 产品，请遵循以下指南：

更换资格	要获得更换资格，您必须在收到产品后 30 天内联系我们。产品必须存在缺陷、损坏或不正确。
如何申请更换	联系我们的客户支持： support@temp-zero.com，提供您的订单详细信息和问题描述。
退货运费	除非更换是因我们的错误导致，否则客户需承担退货运费。我们建议使用可追踪的运输服务。
处理时间	一旦收到您退回的商品，我们将对其进行检查并通知您更换状态。更换通常在 7-10 个工作日内处理。
交易所	如果您希望更换不同尺寸或颜色的商品，请在更换请求中注明。
退款	如果无法更换，我们将通过您原来的付款方式全额退款。
联系我们	如果您对更换订单有任何疑问，请联系我们的支持团队support@temp-zero.com 。